Specialist Digital Transformation
Finabank N.V. groeit en innoveert voortdurend. Om onze ambitieuze doelen te realiseren, zijn wij op zoek naar een gedreven professional die ons team versterkt als:
Specialist Digital Transformation
Ben jij gepassioneerd over het implementeren van innovatieve technologieën? Ben jij gedreven, resultaatgericht en klaar om een impact te maken? Dan verwelkomen wij jou graag in ons team!
Wat ga je doen?
Als Specialist Digitale Transformatie binnen ons bankteam ben je de drijvende kracht
achter onze inspanningen om geavanceerde technologieën te integreren en onze digitale diensten te stroomlijnen. Je speelt een cruciale rol in het vormgeven van onze strategische digitale initiatieven, het verbeteren van de operationele efficiëntie, het verbeteren van de klantbeleving en het waarborgen van naleving van de laatste regelgeving.
Jouw verantwoordelijkheden:
1. Digitale Transformatie en Kanalen:
- Je draagt bij aan het ontwikkelen en implementeren van een digitale transformatie-roadmap en veranderingen aan digitale kanalen, waarbij consistente dienstverlening wordt gewaarborgd op diverse platformen.
- Je stuurt aan bij voorstellen en verbeteringen voor digitale diensten om klanttaken te vergemakkelijken binnen de bankstrategie.
2. UI-ontwerp en Testing:
- Je werkt samen met interne en externe belanghebbenden, inclusief leveranciers en specialisten, om het User Interfase (UI)-ontwerpproces te optimaliseren en te zorgen dat het eindproduct voldoet aan de bank behoeften.
- Je coördineert en monitort User Acceptance Testing (UAT), en zorgt voor een soepel proces voor het valideren van nieuwe digitale diensten.
3. Functionele Specificaties en Wijzigingen:
- Je herkent informatiebehoeften vanuit zowel commerciële als technische perspectieven en vertaalt deze naar functionaliteiten in de vorm van user stories en testscripts die de benutting van applicaties optimaliseren.
- Je beheert en administreert wijzigingsverzoeken die voortkomen uit veranderende gebruikersbehoeften of wettelijke aanpassingen.
- Opstellen van functionele en niet-functionele specificaties en de voortgang volgen.
4. Systeemondersteuning en Incidentbeheer:
- Je identificeert incidenten, analyseert en legt de oorzaak vast, en werkt samen met interne teams en leveranciers om incidenten op te lossen en herhaling te voorkomen.
- Je onderhoudt de communicatie met leveranciers, specialisten en eindgebruikers om systeemfunctionaliteit en optimale prestaties te waarborgen.
5. Monitoring en Optimalisatie van Digitaal Gebruik en Service:
- Je monitort en rapporteert over het gebruik van digitale kanalen om adoptie te stimuleren en gebruik te optimaliseren.
- Je zorgt voor een soepele introductie van nieuwe digitale diensten en kanalen, en rapporteert over de prestaties van deze diensten en kanalen.
- Je bevordert een cultuur van continue verbetering, waarbij digitale diensten continu geoptimaliseerd worden voor prestaties en klanttevredenheid.
Jij en jouw talent
Je hebt een afgeronde Bachelor of Master diploma in Bedrijfskundige Informatica of daaraan gelijkgesteld. Verder heb je minimaal 5 jaar werkervaring, waarvan 3 jaar in digitale transformatie of agile project management binnen een dynamische, commerciële en klantgerichte ICT-omgeving. Je hebt een scherp vermogen om helder en doelgericht te communiceren, en je hebt diepgaande kennis van productontwikkeling in digitaal bankieren, gecombineerd met expertise in het
beheersen van complexe systemen.
Wat bieden wij?
Als Specialist Digital Transformation maak je deel uit van een energiek team dat samenwerkt in lijn met onze unieke organisatiecultuur. Wij bieden een aantrekkelijk salaris, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop ruimte om door te groeien. Bij Finabank vinden we het belangrijk dat jij ook als persoon blijft groeien, daarom ondersteunen we jouw ontwikkeling met diverse mogelijkheden en financiële ondersteuning. Jouw succes is ons succes!
Zie jij jezelf als onze nieuwe Specialist Digital Transformation? Solliciteer via ons BlueAssessment: /over-finabank/werken-bij-finabank/