Supervisor Cards Payments

Bij Finabank werk je in een ambitieuze en snelgroeiende organisatie, midden in de transitie naar een duurzame toekomst. Om onze groei en ambities in betalingsverkeer verder te ondersteunen, zijn wij voor de afdeling Payments op zoek naar een:

Supervisor Cards Payments

Ben jij een expert in betalingsverkeer met ervaring in kaarttransacties? En wil je bijdragen aan de verdere ontwikkeling van een professionele en klantgerichte betaalomgeving? In deze rol stuur je het Cards Payments team aan en bewaak je de kwaliteit en continuïteit van alle kaart gerelateerde transacties.

Wat ga je doen?
Als Cards Payments Supervisor coördineer je de dagelijkse activiteiten rondom kaartbetalingen en zorg je ervoor dat processen soepel verlopen. Je hebt oog voor verbetering, bewaakt de compliance-richtlijnen en bent de schakel tussen interne afdelingen en externe partners.

Jouw verantwoordelijkheden:

1. Je draagt bij aan de payments strategie en zorgt voor een effectieve operationele vertaling en voert deze uit in concrete acties en resultaten.
2. Toezien op correcte verwerking van kaarttransacties, chargebacks, refunds en disputen.
3. Coördineren van incidentmanagement bij verstoringen of afwijkingen in het kaartbetalingsproces.
4. Toezien op een tijdige reconciliatie van kaarttransacties en rapportages.
5. Optimaliseren van processen en systemen met het oog op efficiëntie, risicovermindering en klanttevredenheid.
6. Toezien op de naleving van interne richtlijnen en externe regelgeving (o.a. PSD2, KYC, AML).
7. Toezien op effectieve ondersteuning van zowel interne als externe stakeholders, waaronder payment service providers en scheme partners bij kaart gerelateerde producten.
8. Opstellen van managementrapportages en statistieken m.b.t. performance en volume.
9. Ondersteunen bij digitaliserings- en automatiseringsinitiatieven op het gebied van kaartuitgifte en geschillenafhandeling.
10. Dagelijkse aansturing van het Cards Payments team en actief bijdragen aan het trainen en ontwikkelen van de teamleden.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal een Bachelor diploma in Finance, Banking, Business Administration of een vergelijkbare richting.
• Je beschikt over minimaal 5 tot 7 jaar ervaring binnen bank- of betalingsverkeer,
  waarvan minstens 3 jaar in een leidinggevende rol.
• Je hebt kennis van betaal- en transactiesystemen, bij voorkeur ook van
  kaartnetwerken zoals Visa, Mastercard of Maestro.
• Je hebt ervaring met het opstellen van rapportages en het analyseren van grote
  hoeveelheden transactiedata.

Wat bieden wij aan?
Bij Finabank krijg je de kans om een sleutelrol te vervullen binnen een kernproces van onze organisatie. Je werkt in een omgeving waarin innovatie en efficiëntie centraal staan en je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. We bieden je een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en ruimte voor professionele groei en ontwikkeling.

Zie jij jezelf als onze nieuwe Supervisor Cards Payments? ? Solliciteer via ons BlueAssessment: /over-finabank/werken-bij-finabank/

We kijken ernaar uit je te verwelkomen in ons team!

Terug